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亲爱的戴总:

当您看到这封信的时候,虽然我已经离开公司很久了,但是我感到我浑身的细胞都非常活跃,虽然又一次失业了,但我觉得身上那个沉重的担子再也不用挑了。每当想起我工作的那几百个日日夜夜时,还是想给你写封信,虽然你现在的企业面临着倒闭,但毕竟对你所缔造的企业还是有感情的,对你的为人我是很欣赏的。写这封信,也算是走之后的几句真言吧。

戴总,我每次静下心来想你这个企业时,觉得你到现在为什么走到面临倒闭困境地步的原因有三点,而这三点,对你来说都是致命的,对我来说,也是无法接受的。

首先,人好却并不等于营销水平高,产品好不一定市场做得好。戴总你的人好是没有任何问题,但是,我认为,对于营销的研究。有的时候也需要与时俱进的,认为营销跟搞产品开发也是一样的,眼光高,动不动就想吃个大胖子,小钱不想挣,但大钱又不会挣,因为你把精力全部都投入到大客户上去了,而给小客户只留下可怜的一点点,到最后一看,开发的客户屈指可数,营销业务员却又招不上。这下可好,我又是当副总,又是当营销总监,又是当业务员,忙得自己找不着北。连女朋友每次看到我这副样子,以为我是刚从那个角落里来的民工,爱情险息灯。由于帐期大都少则一个月,多则两个月。结果本来就只有不到十万元的家底,全部进去了,到现在钱货都在外面,想搞个公关活动,请人家吃饭也成问题。

我当时看了产品后说过,如果不上网店,我们可以用其它渠道进行销售,可能费用更轻一些,因为我们没有足够有经验的销售人员,我们没有广告,我们没有任何可以宣传的东西,每周六就靠我们几个人在办公室打电话来询价,时不时去跑钢材市场,你又没有关系,效果都不是很大,但你还是要坚持这样搞,到最后非得让我们这几个人还走了两人,销售量上不去,结果开销又大,我看你为了这钢材,把孩子的压岁钱也拿出来了,但这点钱对于市场能起多大的作用。

我的意见是希望我们结合市场营销来做网络营销,我的意思是做社区,虽然社区也做得有点烂了,但毕竟还是可以一个月收上四五万元钱,最后你打死都不同意。

让我催急了,你也不跟我说一下,到电视台做广告,用货来抵,我的意见是在一个频道上集中打广告,这样可能效果集中一些,但是你不听,却在五个频道上分成十六个段打,结果一个频道每天只能轮到三次都不到,还全是垃圾时段,有一个时间段还是家居装修频道,我们的产品根本就挨不上。可想而知,结果是惨不忍睹呀,你不相信又去做效果调查,可笑的是十个人中有十一个不知道我们的公司。

从这里可以看出,你自己就没有一个规划性,也没有一个对产品的市场预见性,随意性太强,一直认为传统营销只要坚持就会有收获,可是这一套过时了,现代营销除了坚持,还需要战略规划,像你这样的小企业,生存是第一的,可是你连生存的战略规划也没有,怎么能生存呢?

其次,做事太感性,行事太过度。绝对的右派化,有一次,你参加了一位什么营销大师的演讲,你听了后非常激动,连夜回来开会,说大师说的口碑是最好品牌战略,于是布置我们所有的人全部要学好专业,每天要跟目标群体讲一次,叫做什么“营销624运动”,因这那天是六月二十四日。

刚开始大家还喜欢听,可是到最后大家看见我们就跑,怕和我们一起,开口又要说。不是因为人家对我们钢材有怀疑,而是这些口碑讲多了,人家以为你这是什么烂货尾货,唯恐避之而不及。你却还一直大谈口碑宣传的好处。

其实口碑宣传的代价是最为昂贵的,一是时间慢,二是没有特定的卖点设定,三是消费者对于口碑的宣传还得看人,要是一般没有权威的人去说,人家打死也不相信。

我当面对着你,对你的口碑哲学宣传提出异议,认为这样还不如叫专家在广播里做专题,可能会更好一些。你认为我的思想有懒惰情绪,反而苦口婆心地给我做了六个小时的思想工作,竟然把*思想、邓小平理论也搬了出来,还给了我一本《毛主席语录》。第二天又不知道从哪里找出一本*的《论持久战》让我看,还得让我写心得。结果搞得我三个晚上无法入睡,拿着电话跟女朋友煲电话粥,女朋友以为我要自杀,特地连夜从五百公里外出差的地方赶回来陪我。

我几乎要崩溃了,但我看到你有时确实真不容易,有时跟你谈到未来时,我发现我们的许多地方还是相通的,所以我还是留下来想帮你走出这困境。

其后,不能及时地接受新的营销理念,疑心病太重。让我辞职的主要原因是我的一个朋友,在中国钢铁现货网上搞了一个网店,做钢材做得非常不错,有几个快要倒闭的小企业,因为在它的运作下,已经走出困境,进入良性循环。朋友看到我们企业的困境后,非常的友好,觉得我们还是有搞头的,要是进行一下网络营销策划,肯定在三个月后把量卖起来。

我当时一听,人家现在网络营销是一个联盟,有一百多个高信用度的网店大商家,还有大网商下面的小网店,有近一千多个,我想瞎猫撞上死耗子,一个月总有销售吧,这比我们口碑宣传与社区营销应该要好吧。

于是我私下里联系了中国钢铁资源库的一个负责人,开通了一个试用的会员,把我们的钢材也挂上去,有时也奇怪,结果刚挂出去一个星期,就有人购买,把我高兴的眼睛都成了一条缝,马上把这个情况向你戴总你用了汇报。由于在电话说,你没有概念,又让我写成文字再向你当面汇报。

那天晚上我下了苦功,把网络营销,人家也叫电子商务营销的情况详细地进行了分析,又把我的网上开发思路也写成了一个报告。

第二天,我满怀信心到你办公室进行汇报,当你看完报告后,一下子把报告一放,死死地盯着我,看了我半天,我以为我脸上是不是有什么东西,搞得笑也不是,不笑也不是。半天,你说了一句话:“你这几天没有发烧吧?”

我摸了摸我的额头,我说:“一切正常,没有病呀。”

你说报告里的东西是我编出来,消费者怎么可能到网上去购买东西呢,就是有,也是很少的,人家就算相信我们,还有人家愿意把钱打到我们的帐上,要是他们钱打过,不怕我们不发货吗?那人家不是受骗了?我听着心里的觉得特别可笑与可气,但不好发作,只得耐着性子解释。

我说人家都是做生意的,货到了客户确认后才把钱打给我们。客户要是不确认,十天后钱就会自动到你的厂家的帐上。再说人家是现款现货,我们没有风险还得了利润,这不是很好的营销方法吗?我们质量又过关,怎么会让人家不相信呢?更何况现在网民在网上购物已经是平常的事情了,怎么可能出现戴总你说的问题呢?

戴总觉得我是不是又有思想问题了,因为我报告中还提到了要一家网络策划公司进行网络炒作,需要聘用几个人来维护。你认为我是不是中间可以拿点回扣,是不是我的那个朋友是个骗子,想合着骗一把戴总你的货,虽然没有那样直接说,但语气里带着那种不信任的味。

我那时真是有一百张嘴也说不清楚,我后来一想算了,戴总你连这点信任度度都没有了,我还是辞职吧。

当天下午,到你的办公室里想跟你再深谈一次,对于网络电子商务营销你还是非常陌生的,我想从几个方面来谈一谈电子商务对你目前企业的发展有什么好处。

然而,当我跟你一谈到电子商务,你就开始跟我吵起来,我为了便于你有个感官认识,我把笔记本拿过来,在网上把我朋友的网店展示给你看,不看反而倒没有什么事,这一看,我看你脸都变黑了,又跟我吵了起来,我一看,电子商务对你而言简直就是对牛弹琴,越说越生气,我这次决定了,还是辞职的好。

我马上回到办公室写了辞职报告,当面交给了你,你看了我半天,最后还是签了字。

刚从办公室出来,我接到了朋友的电话,让我联系那个客户,说要买5卷热卷,我说我辞职了,我现在是无业游民了。他非常惊讶,他说为什么天上掉下来的馅饼还不去吃呀?我无言回答,因为我知道戴总你决定的事情,谁也说服不了你。

作为我在你这儿当副总当的时间最长的一个经理人,想说几句心里话,一是戴总,最好去看一看市场,现代市场是瞬息万变,需要用新的视角去看市场,传统营销已经开始让许多其它模式的营销被分割。要是一点不知道市场的怎么一回事,那么你这个企业结果肯定是很惨的。

二是你的企业还是一个非常小的企业,什么风浪都经不起,想跟大中企业打营销战,注定你是失败者,你只能用一些投入少,见效快,目标准的营销渠道和模式,来解决你现在的产品销售问题。像电子商务营销是一个非常不错的方式,不用你花钱,也不用你去做渠道,更不用你去打广告,也不用你去招大量的业务员,像你的企业现在缺少的就是这样的营销模式。如果可能的话,再让网络营销策划公司给你做一下网上推广,也就几千块钱,作为你来说,这点钱还是有的。如果一旦进入电子商务营销体系,但你面对着的却是一个全国市场,把握好了,策划好了,你目前的困境可能很快就会摆脱掉的。我想,通过我的辞职,你应当能从中得到点什么启发。

三是营销是一门专业,不是谁都可以干的,营销是需要人在市场中不断地进步改变观念才能成为营销高手的。但你却是一个随意性极强、固执已见的很末流的营销人。当自己在这个方面不如人家时,最好的方法就是多听听别人的意见,敢于否定自己,让专业营销人来解决你产品的市场问题。不要怀疑人家,而是要监督好人家,监督好市场的动向发展,这才是一个好的企业领袖。

如果有一天想干电子商务营销时,跟我打电话就行了,我会全力为你做好电子商务营销的每一个细节的。

最后祝戴总能够摆脱困境,创造属于自己的一片蓝天。

一个在你身边干了两年的副总    

XX年X月X日

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